Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücreti ne kadar?

Standart kargo ücreti 150 TL'dir. 1.250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir (tahmini teslim süresi 1-2 iş günü).

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ürüne bağlı olarak aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir; bazı ürünlerde bu süre en fazla 2 iş günüdür.

İade hakkım var mı, süresi ne kadar?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade/cayma hakkınız vardır.

İade şartları nelerdir?

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı, fatura ile birlikte gönderilmelidir. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmez.

İade ödemem ne zaman yapılır?

Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

Taksit imkânı var mı?

Evet, kredi kartıyla yasal sınırlar içinde taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Ürünlerde garanti var mı?

Tüm ürünler, Sanayi Bakanlığı'nın belirlediği koşullar içinde distribütör garantisi altındadır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Navitek olarak satışlarımızı yalnızca internet üzerinden yapıyoruz. Sorularınız için bize info@navitek.com.tr adresinden e-posta gönderebilirsiniz.