İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Cayma süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Bildirim
Cayma bildirimini süre içinde info@navitek.com.tr adresine e-posta ile, haticeevrim.duzalan@hs09.kep.tr KEP adresimize veya yazılı olarak yapabilirsiniz. Ön Bilgilendirme Formu'nun 9. maddesindeki cayma formunu kullanabilirsiniz.

İade gönderimi
Cayma bildiriminiz üzerine size Sürat Kargo iade kodu iletilir. Bildirimi izleyen 14 gün içinde ürünü, bu iade koduyla Sürat Kargo'ya teslim ederek Emek Mah. Meşale Sk. Dorelife B Blok No: 1 B İç Kapı No: 28 Sancaktepe / İstanbul adresine gönderiniz. İade koduyla yapılan gönderilerde iade kargo bedeli tarafımıza aittir; iade kodu kullanılmadan veya başka bir kargo firmasıyla yapılan gönderilerde kargo bedeli alıcıya aittir.

Ürünle birlikte gönderilecekler
Ürünün faturası; kutusu, ambalajı, etiketleri, aksesuarları ve varsa hediyeleri eksiksiz olarak gönderilmelidir. Kurumsal (şirket adına) faturalı alımlarda iade faturası kesilmesi gerekir.

İade şartları
Üründe tekrar satılabilirliğini bozan bir unsur bulunmamalı; kutu, ambalaj ve etiketler tam ve hasarsız olmalıdır. Aşağıdaki ürünler tekrar satılamayacağından iade alınmaz:
– Denize veya suya girmiş hazır olta takımları, çapariler ve sahte yemler,
– Makarasından boşaltılmış ve tekrar geri sarılmış misina ve balık ipleri.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
– Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isteğe göre metrajla kesilen misina ve ip),
– Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
– Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer haller.

İade ödemesi
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ve ilk teslimat kargo bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle ve size ek masraf yüklenmeden iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ayıplı veya hatalı ürün
Ürün ayıplı, arızalı ya da siparişinizden farklı gönderilmişse info@navitek.com.tr adresine veya +90 533 899 00 35 numarasına bildiriniz. Size iletilecek iade koduyla yapılan gönderimin kargo bedeli tarafımıza aittir; yasal haklarınız saklıdır.

Ayrıntılar için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.